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金言(毎週日曜日発行)
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発行:e-yamaichi Inc.
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タイトル:ビジネスドキュメンテーション 「金言」

件名:business documentation - KINGEN -
発行:毎週日曜 0:00
内容:

ビジネスシーンでの指示事項、顧客に指摘されたこと、感動したこと、失望させられたことなどを金言として紹介。清濁あわせ呑む中で、抱える課題を成功事例へと導く知恵を感じる価値ある情報の提供を目指します。

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創刊号(12月2日発行予定)


創刊0号

12月2日創刊号発行予定 No.00 2001/11/

business documentation - KINGEN -

ビジネスドキュメンテーション「金言」

課題を成功事例へと導く知恵を感じる価値ある情報



創刊0号:「金言」創刊にむけて。

日常のビジネスシーンで上司から受けた指示事項、顧客に指摘されたこと、契約成立の過程で感動したこと、取引の場面で失望させられたことなどの事例を紹介。

成功事例は次への平行展開、失敗は成功への先行投資として考えます。多くは金にまつわるグレーな臭いがしますが、これらを金言としてとらえます。こうした清濁あわせ呑む勤め人の日常で、今抱えている課題を成功事例へと導く知恵を感じていただければ幸いです。

このメルマガに触れることにより、読者のデシジョンが将来変わるかもしれない情報。そういう価値ある情報の提供を目指してまいります。よろしくお願いします。

◆K−0(サンプル):妻に期待される応答例◆

1 会社から自宅へ夫あての電話があった時、期待される妻の対応。

会社:「xxさんはいらっしゃいますか。」

妻:「主人は、xx時に戻るといって、外出しました。」

解説(上司の指示事項)

「xx時頃戻ると思いますという、不確かな応えをしてはいけない。この場合はxx時に戻ると伝言を残して外出したという。たとえ、夫がxx時に戻らなくても、それは外出した夫の問題で、対応した妻の対応には波及しない。」


2 本社の課長と、事業所の支配人が入れ替わった。双方の奥さんの答え。

社長:「ご主人の仕事がかわってどうですか」

事業所に異動した社員の奥さん:「主人の仕事がひまになりました」
本社に戻った社員の奥さん:「前と変わりません」

解説(社長の金言):正しい答えは、後者。

常に全力投球しているのだから、課長が部長になっても答えは「前と変わりません」が、期待される答え。

Do your best as usual as you used to do.


ビジネスドキュメンテーション 「金言」
発行者:吉野輝一郎
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